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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5268
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最終更新日 2020/12/15 |
FAQ_ID：5268 |
Business >
i-FILTER@Cloud >
GIGAスクール版
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「i-FILTER@Cloud GIGAスクール版」エージェント利用端末一覧に同じ端末名で複数登録されるのはなぜですか
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iOS Agentのアンインストール後に、再インストールすることで端末IDが変わるため、
再インストール後には、別端末と認識され、登録端末数が「＋１」となる仕様となります。
＜対策＞
同一ディベロッパーアプリ（疑似体験アプリ等）が インストールされている場合は、
iOS Agentの再インストールを行っても 端末IDが変わりません。
このため、事前に同一ディベロッパーアプリ（疑似体験アプリ等）をインストールした状態で
iOS Agentの再インストールを行うことで、端末数「＋１」となることは解消されます。
「スマホにひそむ危険 疑似体験アプリ」の併用をご検討ください。
なお、端末数の制限として登録制限数は、一つのユーザーごとに、3台までとなります。
アンインストールと、再インストールによってアクティベーション時に
「登録できるデバイスが制限を超えました。」のエラーが表示された際は、
以下より、該当ユーザーの端末の削除を実施ください。
統合管理画面＞基本設定＞共通設定-ユーザー管理＞エージェント |
