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トラブルシューティングガイド


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  FAQ_ID:5283
Business > i-FILTER@Cloud > エージェント
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Business > i-FILTER@Cloud > GIGAスクール版
 
「i-FILTER@Cloud」Chromebookを利用した通信がアクセスログ・ブロックログに記録されない場合、どのように対応したらよいですか

統合管理画面[基本設定 / 共通設定 / エージェント] の Chromeエージェント にて
ドメインが登録されていない状態でアクティベーションを行った場合、
「一時的に有効な試用アカウントで利用」という状態になり、ログ出力が行われません。
 

 
 
正しい紐付きにするために、以下手順を実施してください。
 
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手順 1-1) 統合管理画面[基本設定 / 共通設定 / エージェント] の Chromeエージェント にて
     Chromebookログインユーザー名に使用されるドメインを登録します。

手順 2-1) Chromebook端末にて、インターネットに接続した状態で、Chrome/設定/拡張機能
     /i-FILTER@Cloud Agent/詳細/拡張機能 のオプションにあるボタンをクリックします。

手順 2-2) i-FILTER@Cloud Agent 拡張機能のオプション画面が表示されStatus欄に
    「一時的に有効な試用アカウントで利用されています」と表示されている場合
        『再アクティベーション』ボタンをクリックし、Status「有効」となることを
    確認してください。 
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