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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5387
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最終更新日 2022/03/16 |
FAQ_ID：5387 |
Business >
i-FILTER@Cloud >
トラブルシューティング
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「i-FILTER@Cloud」シングルサインオンが突然失敗するようになった場合の対処法を教えてください
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Microsoft Entra ID (Azure AD)連携をしたシングルサインオンを利用していないかを確認してください。
Microsoft Entra IDのIdP証明書は定期的に更新されるため、構築時に設定したIdP証明書が更新されている場合は、
認証が通らなくなります。
対処としては、証明書を更新する必要があるため、
統合管理画面の[基本設定 > 共通設定 > シングルサインオン]で、
「ユーザーポータル・エージェント認証」の『IdPメタデータXML』にURLで指定してください。
以下のマニュアルを参照して作業を実施してください。
▼「i-FILTER＠Cloud」設定ガイド
6-1 ユーザーポータルシングルサインオン構成（Azure AD）
→手順の 「STEP7～8」の作業を実施してください。 |
