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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5512
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最終更新日 2021/04/30 |
FAQ_ID:5512 |
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偽装メール対策
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トラブルシューティング
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「m-FILTER」偽装メール対策の『i-FILTER連携』を設定する際に、接続テストでエラーが表示されるのですがどのように対応したらよいですか
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対応バージョン: m-FILTER Ver.5
対応OS: すべてのOS
出力されたエラーメッセージによって、以下のようにご確認ください。
エラーメッセージ |
確認事項 |
[接続テスト]チェックがされていません。 |
「上記設定を保存しました」にチェックを入れてください |
[接続テスト]「i-FILTER」に接続できませんでした。 |
「i-FILTERサーバーURL」設定を確認してください
「i-FILTER」バージョンを確認してください
上位プロキシサーバー設定を確認してください(設定有効時) |
[接続テスト]「i-FILTER」のライセンスが無効です。 |
「i-FILTER」のライセンス状態を確認してください |
[接続テスト]「i-FILTER」のm-FILTER連携オプションが無効です。 |
「i-FILTER」でm-FILTER連携オプションが有効になっているかを確認してください |
[接続テスト]「i-FILTER」のm-FILTER連携設定が行われていません。 |
「i-FILTER」でm-FILTER連携設定が有効になっているかを確認してください |
[接続テスト]指定の「i-FILTER」はマスター機ではありません。 |
「i-FILTERサーバーURL」設定がスレーブ機を指定していないかを確認してください |
[接続テスト]ログインIDまたはパスワードが間違っています。 |
「i-FILTERルート管理者」設定を確認してください |
[接続テスト]「i-FILTER」の接続制限に該当しました。 |
「i-FILTER」のm-FILTER連携設定でアクセス制限を確認してください |
[接続テスト]「i-FILTER」からの応答が不正です。 |
i-FILTERサーバーの設定と「i-FILTER」のプロトコル設定が一致するかを確認してください |
参考)m-FILTER管理画面[オプション >> i-FILTERサーバー]
保存後のi-FILTERサーバー設定で接続テストを行います。接続に成功した場合、以下のメッセージが表示されます。
[接続テスト]i-FILTERサーバーへの接続に成功しました。 |
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