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  FAQ_ID:5512
Business > m-FILTER Ver.4/Ver.5 > 偽装メール対策
Business > m-FILTER Ver.4/Ver.5 > トラブルシューティング
 
「m-FILTER」偽装メール対策の『i-FILTER連携』を設定する際に、接続テストでエラーが表示されるのですがどのように対応したらよいですか
対応バージョン: m-FILTER Ver.5
対応OS: すべてのOS

出力されたエラーメッセージによって、以下のようにご確認ください。

エラーメッセージ 確認事項
[接続テスト]チェックがされていません。 「上記設定を保存しました」にチェックを入れてください
[接続テスト]「i-FILTER」に接続できませんでした。 「i-FILTERサーバーURL」設定を確認してください
「i-FILTER」バージョンを確認してください
上位プロキシサーバー設定を確認してください(設定有効時)
[接続テスト]「i-FILTER」のライセンスが無効です。 「i-FILTER」のライセンス状態を確認してください
[接続テスト]「i-FILTER」のm-FILTER連携オプションが無効です。 「i-FILTER」でm-FILTER連携オプションが有効になっているかを確認してください
[接続テスト]「i-FILTER」のm-FILTER連携設定が行われていません。 「i-FILTER」でm-FILTER連携設定が有効になっているかを確認してください
[接続テスト]指定の「i-FILTER」はマスター機ではありません。 「i-FILTERサーバーURL」設定がスレーブ機を指定していないかを確認してください
[接続テスト]ログインIDまたはパスワードが間違っています。 「i-FILTERルート管理者」設定を確認してください
[接続テスト]「i-FILTER」の接続制限に該当しました。 「i-FILTER」のm-FILTER連携設定でアクセス制限を確認してください
[接続テスト]「i-FILTER」からの応答が不正です。 i-FILTERサーバーの設定と「i-FILTER」のプロトコル設定が一致するかを確認してください


参考)m-FILTER管理画面[オプション >> i-FILTERサーバー]
保存後のi-FILTERサーバー設定で接続テストを行います。接続に成功した場合、以下のメッセージが表示されます。
[接続テスト]i-FILTERサーバーへの接続に成功しました。


 
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