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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5639

最終更新日 2021/07/19

FAQ_ID：5639

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	『サポート情報サイト』へのログインに失敗するのですがどのように対応したらよいですか

対応バージョン：すべての製品
対応OS：すべてのOS

ログインに使用したシリアルNo.が正しい記述となっているか確認してください。

※シリアルNo.は以下のように入力してください。
　正　xxxx-XXXXXXXXXX-XXXX-01
　誤　xxxx-XXXXXXXXXX-XXXX-(01～02)　ではログインできません

※ サポート情報サイトログイン画面<https://download.daj.co.jp/user/>
　サポート情報サイトへのアクセスには、「製品シリアルNo.」と「E-Mailアドレス」によるログインが必要です。

　▽参考FAQ
　『サポート情報サイト』ログイン時の『シリアルNo.』と『お客様E-Mailアドレス』を確認する方法を教えてください
　https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3174

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