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  FAQ_ID:5685
Business > i-FILTER@Cloud > トラブルシューティング
Business > i-FILTER@Cloud GIGAスクール版
 
「i-FILTER@Cloud」ESET社のウイルス対策ソフトが正常動作しないのですがどのように対応したらよいですか
対応OS: Windows
 
「ekrn.exe」を除外プロセスに加えることで改善するか確認してください。
 
除外プロセスの手順は以下のFAQページを参照してください。
 
▼プロセス除外手順
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