対応バージョン: i-FILTER Ver.10
対応OS: すべてのOS
フィルターデータベースがアップデートされていない可能性があります。
まず初めに、[システム / フィルターデータベース]画面を確認し、
フィルターデータベースが更新されているか確認してください。
■フィルターデータベースが更新されていない場合
下記FAQページを参考に対応を行ってください。
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▽FAQ:「i-FILTER」フィルタデータベースの自動更新ができず、手動(今すぐ更新、フルダウンロード更新)での更新もできません
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3494
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■フィルターデータベースが更新されている場合
アクセス先URLがどのカテゴリに登録されているか
クラウド上のデータベースへ問い合わせを行った際に通信エラーとなってしまい、
登録カテゴリが取得できていない可能性があります。
「i-FILTER」の[ログ / 実行ログ / if_proxyプロセス]画面で、
以下のようなログが出力されていないか確認してください。
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[INFO] 2017/12/08/00:00:00 LOOKUPサーバーからの受信に失敗しました。xxxxxxxxxxxx
[WARN] 2017/12/08/00:00:00 通信エラーが発生したため、LOOKUPサーバーへの接続を一時的に停止します。
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このようなログが出力されていた場合は、
上位プロキシやファイアウォールなどによって下記ホストへの通信が遮断されていないか確認し、
通信できるように対応を行ってください。
【対象ホスト情報】
lu.daj.co.jp
下記FAQページもご参照ください。
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▽FAQ:「i-FILTER」proxy.logに「LOOKUPサーバーからの受信に失敗しました。」と出力されます。原因はなんですか
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=3744
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