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トラブルシューティングガイド


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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5789
  FAQ_ID:5789
Business > i-FILTER@Cloud > エージェント
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Business > i-FILTER@Cloud > トラブルシューティング
 
「i-FILTER@Cloud」Microsoft Teamsが正常動作しないのですが対応方法はありますか
対応OS:Windows

Microsoft Teamsが正常動作しない場合、
統合管理画面[基本設定 > 共通設定 > エージェント]の
「インターネットオプションの例外リスト」に以下を登録することで
改善するか確認してください。
 
*.microsoft.com
*.microsoftonline.com
*.windows.com
*.live.com
*.msftauth.net
*.msauth.net
*.skype.com
*.office.com
*.office.net
*.office365.com
*.officeapps.live.com

 
※こちらの設定は エージェントでのライセンスチェック(1日1回自動 or 
 コンソールからの手動実行)で反映されます。
 また、反映されていることの確認は インターネットオプションのプロキシ設定にて
 例外欄に追加したホストがセミコロン区切りで記載されていることにて確認が可能です。


Teamsへのログインに失敗するといった場合は、Microsoft.AAD.BrokerPlugin.exe という認証用UWPアプリについて、
下記FAQページの対応を行うことで改善するか確認してください。

 ▽参考FAQ
 「i-FILTER@Cloud」Windowsエージェント利用時に、UWPアプリで通信エラーが発生する場合の対処を教えてください
 https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5823
 
 
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