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最終更新日 2021/09/02

FAQ_ID：5809

Business > i-FILTER@Cloud > グループ・ユーザー

	「i-FILTER@Cloud」iOS側のアカウント変更のため『DigitalArts@Cloud』でユーザーを削除して追加しましたが、新しいユーザーでログインできません

「i-FILTER@Cloud」で "Form認証” を使用している場合、iOS側の認証情報のキャッシュが残ってしまい、

新たに作成したユーザーでForm認証のユーザー情報変更ができないケースがあります。

iOS側で、

「設定＞Safari＞履歴とWebサイトデータを消去」

あるいは、

「設定＞Safari＞詳細＞Webサイトデータ＞編集＞digitalartscloud.comを削除」

の手順を実施し、再度Form認証にてユーザー情報変更が可能か、という点を試してください。

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