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お知らせ
トラブルシューティングガイド


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  FAQ_ID:5818
Business > Desk > Desk (チャット・オンライン会議ツール)
Business > Desk > Desk GIGAスクール版 (学校向けチャット・オンライン通話ツール)
 
「Desk」オンライン会議で共有された画面が表示されないとき、どのように対応したらよいですか
以下いずれかの対応を行ってください。

・通信状況によっては共有された画面が表示されない場合があります。
 ご自身を含むオンライン会議参加者の通信状況を確認してください。
 
・Firefoxで画面共有をした場合に発生しやすいことが判明しており、
 Chromeを代わりにご利用いただくことで解消される場合があります。
 
・画面を共有しているユーザーがワイプ表示をご利用の場合、
 ワイプ表示のご利用を中止することで解消される場合があります。
 
 
「FinalCode」コピー・ペースト/キャプチャを禁止している場合、Web会議システムで画面共有をしても相手に見せることができないのはなぜでしょうか
「FinalCode」FinalCodeとTeams等のアプリケーションの併用時に正常に利用できない場合の対処法はありますか
 

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