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  FAQ_ID:5822
Business > FinalCode > FinalCode6 / FinalCode@Cloud > 問題の解決方法について
 
「FinalCode」FinalCode OutlookアドインのFinalCodeボタンが表示されない、または、選択できないのはなぜですか
「FinalCode Outlookアドイン」ボタンが表示されない場合
  • 「FinalCode Outlookアドイン」が無効化されている
    Outlookを起動し、以下ダイアログを表示してください。
    「ファイル」 > 「情報」 > 「COMアドインの管理」
    「FinalCodeOutlookAddIn」が表示されている場合は「このアドインを常に有効にする」を選択して有効化してください。
「FinalCode Outlookアドイン」ボタンが選択できない場合
  • 「FinalCodeクライアント」に有償ユーザーが登録されていない
    「FinalCode Outlookアドイン」を使用するには、暗号化可能な有償ユーザーが「FinalCodeクライアント」にユーザー登録されている必要があります。
  • 「FinalCodeクライアント」に登録されているユーザーが使用できるテンプレートがない
    「FinalCode Outlookアドイン」を使用するには、ユーザーに暗号化用テンプレートを一つ以上設定する必要があります。
  • 「FinalCodeクライアント」がアンインストールされている、または、再インストールした
    「FinalCodeクライアント」がアンインストールされている場合は、「FinalCodeクライアント」を再インストールしてください。
    「FinalCodeクライアント」を再インストールした場合は、「FinalCode Outlookアドイン」の再インストールも必要です。

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