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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5866
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最終更新日 2021/09/17 |
FAQ_ID:5866 |
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「i-FILTER@Cloud」Chromeは問題ないがEdgeのみ接続ができないのはなぜですか
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プロキシ設定の可能性があります。
ChromeとEdgeのプロキシ設定を端末側で同じ設定をしたとしても、
グループポリシーによってEdge のみが参照するプロキシ設定があり、
その設定が影響しているという事例がありました。
参考情報:Microsoft社のサイトに、Edge のみが参照するプロキシ設定の記載があります。
ご利用の環境で、以下のレジストリキーにEdge専用のプロキシ設定(値名:「ProxySettings」)が書き込まれるため、こちらが存在する場合は、削除もしくはリネームして設定を読み込まない状態にして動作を確認してください。
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Edge
HKEY_USERS\xxxxxxxx\Software\Policies\Microsoft\Edge
※レジストリ操作を誤るとOSが動作しない可能性がありますので、バックアップ等を取得し
リストア可能にした上で操作を行ってください。
なお、グループポリシーで設定している場合はグループポリシー側の設定を見直す等の作業が
必要となりますので、AD側の管理者にご相談ください。
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