対応バージョン： i-FILTER Ver.9 / Ver.10
対応OS： すべてのOS
「i-FILTER」はブラウザ上の通信を対象としており、
アプリケーション等のブラウザ外の通信について、その動作を弊社で確認しておりません。
ブロックログを確認し、該当のアプリケーションの通信がブロックされているようでしたら、
カテゴリ設定や「ブラック除外リスト」への追加にてブロックされないように設定し、改善されるか
確認してください。
それでも改善されない場合は、「i-FILTER」非経由でのご利用を検討してください。
▽FAQ：特定のリクエストのみ「i-FILTER」を経由させない設定は可能ですか
弊社の推奨設定としては「i-FILTER」を非経由に設定いただくこととなりますが、
難しい場合は以下の各種除外設定にて事象が改善するかご確認ください。
・認証除外設定
アクセスログ上で時間帯、URL、端末IPアドレスなどをもとに
該当の通信を確認し、「-4」（認証エラー）になっている通信がある場合は、その通信のURLやホストを
「認証除外」に設定して改善するか確認してください。
[ システム / ユーザー認証 / 除外設定 ](Ver.10)
[ システム設定 / ユーザー認証 / 除外設定 ](Ver.9)
詳しい設定方法については、以下マニュアルを参照してください。
▽「i-FILTER」機能マニュアル
https://download.daj.co.jp/user/ifilter/V10/document/
https://download.daj.co.jp/user/ifilter/V9/document/
└「7-4-9 除外設定」(Ver.10)
└「7-3-6 除外設定」(Ver.9)
※サポート情報サイトへのログインは、ご利用の「i-FILTER」の
シリアルNo.とご登録メールアドレスの入力が必要です
・SSLデコード除外の設定
SSL Adapterを有効にしている場合、[ オプション / SSL Adapter / SSLデコードポリシー設定 ]で
当該通信をSSLデコード除外することで改善が見られるかを確認してください。
詳しい設定方法については、以下マニュアルを参照してください。
▽「i-FILTER」機能マニュアル
https://download.daj.co.jp/user/ifilter/V10/document/
https://download.daj.co.jp/user/ifilter/V9/document/
└「8-2-6 SSLデコードポリシー設定」(Ver.10)
└「8-2-3 SSLデコードポリシー設定」(Ver.9)
※サポート情報サイトへのログインは、ご利用の「i-FILTER」の
シリアルNo.とご登録メールアドレスの入力が必要です。
