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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5911
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最終更新日 2021/10/14 |
FAQ_ID：5911 |
Business >
i-FILTER@Cloud >
エージェント
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「i-FILTER@Cloud」ワンタイムパスワード発行でエラーになる場合の対処法はありますか
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対応OS：Windows
特定のユーザーで発生する場合は、以下手順でユーザープロファイルを削除の上、Agentの
再インストールで改善することがあります。
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Windowsの「@Cloud Agent」をアンインストールします。
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プロファイル「default.db」ファイルを削除します。
以下のファイルです。
・セットアッププロパティ[SETUP_AC_SYSTEM_PROFILE=0/デフォルト]の場合
%appdata%\Roaming\Digital Arts\AC\default.db
・セットアッププロパティ[SETUP_AC_SYSTEM_PROFILE=1]の場合
%programdata%\Digital Arts\AC\default.db
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「@Cloud Agent」を再度インストールします。
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