対応OS： Windows

Windows 11 のセットアップディスクもしくはISOファイルにて
Windows 11 への手動アップグレードを行った場合、アップグレード後の環境で
「DigitalArts@Cloud Agent」のWindowsサービス(常駐用プロセス)が
削除された状態となります。

 

アップグレード後のログイン時「DigitalArts@Cloud Agent」が起動しない状態となり、
その状態ではフィルタリングが行われません。
 

「DigitalArts@Cloud Agent」を起動することでサービスの登録が行われますので、
Windows 11 への手動アップグレード後、スタートメニューから「DigitalArts@Cloud Agent」を
起動してください。起動すると、

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ユーザーアカウント制御

このアプリがデバイスに変更を加えることを許可します

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DigitalArts@Cloud

確認済の発行元：Digital Arts Inc.

・・・・

「はい」「いいえ」

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というダイアログ表示されますので、「はい」ボタンをクリックしてください。

 

スタートアップに「DigitalArts@Cloud Agent」が登録され、有効となっている場合

ログイン時にユーザーアカウント制御が自動で表示されるようになっております。


■補足
その他注意点として、「DigitalArts@Cloud」統合管理画面上に表示される
デバイス情報がWindows 11とWindows 10が同じ情報で表示されますが
動作に問題はありません。

本FAQの注意点は、Windows 11 にアップグレードする際のもので、
Windows 11 を新規にご利用いただく場合は該当しません。