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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5956
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最終更新日 2021/11/12 |
FAQ_ID：5956 |
Business >
i-FILTER@Cloud >
グループ、ユーザー
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「i-FILTER@Cloud」iOSエージェントでForm認証で登録したユーザー情報を変更しようとすると画面が白くなりできなくなりますが対処方法はありますか
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対応OS：iOS
Form認証利用時、一度登録完了したユーザー名を変更しようとすると、エージェントの情報変更画面が
白くなり操作を進められない場合があります。
これはiOS側にForm認証のキャッシュが残っているため発生する現象です。
該当のiOS端末にて、以下の操作を実施し改善するか確認してください。
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iOSの設定 ＞ Safari ＞ 「履歴とWebサイトデータを消去」を実行
または
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iOSの設定 ＞ Safari ＞ 詳細 ＞ Webサイトデータ ＞ 編集 ＞ 「digitalartscloud.com」 を削除
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