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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=6101
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最終更新日 2021/12/09 |
FAQ_ID:6101 |
Business >
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メールアーカイブ(保存メール)
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トラブルシューティング
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「m-FILTER」旧バージョンで作成したアーカイブを『検索ディレクトリ』に指定したとき、検索できない場合があるのはなぜですか
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対応バージョン: m-FILTER Ver.4 / Ver.5
対応OS: すべてのOS
「m-FILTER」 Ver.4.40R01 より前のバージョンで生成されたアーカイブデータを、
Ver.4.40R01以降の環境で「検索ディレクトリ」に指定した場合、メールを検索できない
場合があります。
これは、Ver.4.40R01 で追加された、「添付ファイル内容を検索できないメールを検索対象に含めるか」という検索条件で検索しようとしている場合が考えられます。
「保存メール一覧」の「表示条件-詳細設定」タブで、
「添付ファイル内検索」で「検索可」を選択しているケースとなります。
一旦検索条件を初期化するか、「添付ファイル内検索」で「全て」を選択して検索を実行してください。
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