可能です。

障害通知は製品購入時に提出いただくライセンス購入申請書内、エンドユーザー情報欄のE-Mail欄に
記載されたメールアドレスに通知されます。

通知先を変更したい場合は、統合管理画面 [基本設定 > 共通設定 > アカウント情報]で「契約情報変更」を
クリックした後に表示される画面で「サービス情報－送付先メールアドレス」に登録してください。

 

 

※複数のメールアドレスを登録することはできません。
※こちらに登録した場合、製品購入時に登録されたメールアドレスには配信されなくなります。
※製品の追加購入時は自動で適用されないため、障害通知メールの受取先変更を希望する場合、
　シリアル毎の設定が必要になります。


なお、メール通知された内容はサポート情報サイトでも確認することができます。

　■サポート情報サイト
　https://download.daj.co.jp/user/atcloud/

こちらの「インシデント一覧」ページにてお客様全体で発生した障害を掲載しています。

<正常時>


<異常時>




補足：
一部のお客様で発生した障害についてはインシデント一覧には掲載していないため
メール内記載のURLに直接アクセスするようにしてください。
（URL例）https://download.daj.co.jp/support/detail/?page=incident_content&id=ｘｘｘ