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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=6268
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最終更新日 2022/02/18 |
FAQ_ID:6268 |
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問題の解決方法について
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「FinalCode」Boxで暗号化したファイルが『ファイルフォーマットが不正です。』と表示され開けない
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Box上でファイルの拡張子「.fcl」の直前にスペースが入っている状態で「Unsecure」を
実行すると、ファイルは復号されますが、「.fcl」の拡張子が消えない事象が発生します。
この状態のファイルをダウンロードして開こうとすると、FinalCodeが起動して
以下のメッセージが表示され開けません。
参考:FinalCodeのエラーメッセージ
Finalcodeファイルの復号に失敗しました(0x00000025, 0x00051031,0)
ファイルフォーマットが不正です。
※エラーメッセージの番号は利用状況により変わることがあります。
<対処法>
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ファイルの拡張子「.fcl」の前に付加されているスペースと、「.fcl」を削除して、
元のファイルの拡張子に変更します。
例:test.xlsx[スペース].fcl → test.xlsx
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ファイルを開きます。
「Unsecure」した時点で復号は完了しているため、上記手順の通り拡張子を変えるだけで
ファイルを開くことが可能です。
本事象は不具合となります。
2022年2月25日に改修済みとなります。
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