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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=6408

最終更新日 2022/05/25

FAQ_ID：6408

Business > FinalCode > FinalCode6 / FinalCode@Cloud > 機能・操作方法について > 透過暗号

	「FinalCode」特定のユーザーで透過暗号が有効にならない場合の対処法を教えてください

管理画面側の設定が正しい（他のユーザーでは透過暗号が有効になっている）状態で、特定のユーザーのみ透過暗号が有効にならない場合は、以下の点をご確認ください。

透過暗号を有効にする場合は、FinalCodeクライアントのインストール時に表示されるダイアログで「Full Installation」にチェックを入れてインストールを行う必要があります。チェック状態が不明な場合は、FinalCodeクライアントの再インストールとユーザーの再登録を行ってください。

FinalCodeクライアントの再インストール手順
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5245&dispNodeId=1585
※上記FAQの手順No.4は「はい」を選択してください。
透過暗号は、1つの端末につき、1名（1メールアドレス）のみ設定できます。既に同じ端末上に透過暗号ユーザーがいる状態で追加ユーザー登録した場合は、後から追加されたユーザーが透過暗号ユーザーになりません。後から追加したユーザーを透過暗号ユーザーにしたい場合は、FinalCodeクライアントをアンインストールしてユーザー情報を削除後に再インストールとユーザー登録を行ってください。

FinalCodeクライアントの再インストール手順
https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=5245&dispNodeId=1585
※上記FAQの手順No.4は「はい」を選択してください。

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