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トラブルシューティングガイド


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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=6478
  FAQ_ID:6478
Business > i-FILTER Ver.9/Ver.10/Reporter > フィルタールール
 
「i-FILTER」ビデオ会議『Teams』を利用したいのですが注意する点はありますか
対応バージョン: i-FILTER Ver.9 / Ver.10
対応OS: すべてのOS

各グループ設定の[Webサービス]設定や、[共通 / 優先フィルタリング]で設定したWebサービスリストで
許可設定を行ってください。




なお、「Teams」でオンライン会議を実施される場合、
ブラウザー上で閲覧していても同時にブラウザー以外のアプリケーションの
通信が発生するなどで、正常に動作しないことがあります。

※「i-FILTER」はブラウザー上の通信を対象としており、
 アプリケーション等のブラウザー外の通信について、その動作を弊社で確認しておりません。

 ▽「i-FILTER」 対応ブラウザーと注意点を教えてください

もし正常利用できないような場合は、以下の通信先について
「i-FILTER」を経由しないようにすることを検討してください。

*.microsoft.com
*.microsoftonline.com
*.windows.com
*.live.com
*.msftauth.net
*.msauth.net
*.skype.com
*.office.com
*.office.net
*.office365.com
*.officeapps.live.com
 
設定方法は以下FAQページを参考にしてください。

 ▽「i-FILTER」特定のリクエストのみ「i-FILTER」を
 経由させない設定は可能ですか
 https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=2835


「i-FILTER」を非経由とすることができない場合、
各種除外設定を実施することで事象が改善するか確認してください。

(1)認証除外の設定
「i-FILTER」でユーザー認証をご利用の場合、認証エラーとなる可能性があります。
当該通信を認証除外することで改善が見られるか確認してください。

・設定箇所
[ システム / ユーザー認証 / 除外設定 ](Ver.10)
[ システム設定 / ユーザー認証 / 除外設定 ](Ver.9)

詳しい設定方法については、以下マニュアルを参照してください。

 ▽「i-FILTER」機能マニュアル
 https://download.daj.co.jp/user/ifilter/V10/document/
 https://download.daj.co.jp/user/ifilter/V9/document/
 └「7-4-9 除外設定」(Ver.10)
 └「7-3-6 除外設定」(Ver.9)

 ※サポート情報サイトへのログインは、ご利用の「i-FILTER」の
  シリアルNo.とご登録メールアドレスの入力が必要です。


(2)SSLデコード除外の設定
SSL Adapterを有効にしている場合、[ オプション / SSL Adapter / SSLデコードポリシー設定 ]で
当該通信をSSLデコード除外することで改善が見られるかを確認してください。
詳しい設定方法については、以下マニュアルを参照してください。

 ▽「i-FILTER」機能マニュアル
 https://download.daj.co.jp/user/ifilter/V10/document/
 https://download.daj.co.jp/user/ifilter/V9/document/
 └「8-2-6 SSLデコードポリシー設定」(Ver.10)
 └「8-2-3 SSLデコードポリシー設定」(Ver.9)

 ※サポート情報サイトへのログインは、ご利用の「i-FILTER」の
  シリアルNo.とご登録メールアドレスの入力が必要です。


(3)許可設定
当該アプリケーションについては、フィルタリングを行わないよう
設定いただくことで改善がみられるか確認してください。
 
・設定箇所
[ 共通 / 優先フィルタリング ]
 
設定方法については、以下FAQを参照ください。
 
 ▽「i-FILTER」 [高度な設定]と[優先フィルタリング設定]はどのように使用しますか




 
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