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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=6718
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最終更新日 2022/12/07 |
FAQ_ID：6718 |
Business >
i-FILTER@Cloud >
エージェント
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「i-FILTER@Cloud」評価版環境から正式利用環境に移行した際、Agentが接続できない場合はどうすればいいですか
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対応OS：Windows
評価版環境のユーザープロファイルが残っており、正式版移行後も評価版環境へ接続しようとしている
ことが考えられます。アンインストールをしてもプロファイルは削除されないため、
以下手順でユーザープロファイルを削除の上、Agentの再インストールを実施してください。
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Windowsの「@Cloud Agent」をアンインストールします。
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プロファイル「default.db」ファイルを削除します。
以下のファイルです。
・セットアッププロパティ[SETUP_AC_SYSTEM_PROFILE=0/デフォルト]の場合
%appdata%\Roaming\Digital Arts\AC\default.db
・セットアッププロパティ[SETUP_AC_SYSTEM_PROFILE=1]の場合
%programdata%\Digital Arts\AC\default.db
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「@Cloud Agent」を再度インストールします。
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