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FAQ_URL：https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=7157

最終更新日 2025/01/07

FAQ_ID：7157

Business > FinalCode > FinalCode6 / FinalCode@Cloud > 問題の解決方法について

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Business > FinalCode > FinalCode5 > 問題の解決方法について

	「FinalCode」暗号化された拡張子『.xls』のファイルを開く際『<ファイル名>を開くことが出来ません』のエラーで開けない場合の対処法はありますか

クラウドストライク社の「CrowdStrike Falcon®」がインストールされている場合、

コンフリクトにより本事象が発生する可能性があります。

下記の対処にて改善されるか確認をお願いします。

-----

・CrowdStrike Falcon®側で、FinalCodeの関連プロセスなどを除外設定する

　参考：https://download.daj.co.jp/support/detail/?page=version&type=9&division=19

・暗号化前の「.xls」ファイルを開き、拡張子を「.xlsx」に変更して保存した後再度暗号化する

-----

補足：
　「Falcon Sensor」の場合は上記対応を行っても「FinalCode」と併用できません。

　▽参考FAQ
　「FinalCode」CrowdStrike社製の『Falcon Sensor』と併用することは可能ですか
　https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=7373&dispNodeId=1585

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