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トラブルシューティングガイド


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  FAQ_ID:7404
Business > m-FILTER@Cloud > Classic Edition > 管理画面・ユーザーポータル
Business > m-FILTER@Cloud > Classic Edition > メール配送(SMTP)
 
「m-FILTER@Cloud」 任意のネットワーク環境からメール送信するためSMTPアクセス制限に『0.0.0.0/0』を設定する方法を教えてください
対応エディション:Classic Edition / Modern Edition / 誤送信対策版 (シリアルNo.の4桁目:C, M, N)

在宅環境やモバイル環境など、任意のネットワーク環境からメール送信を行う場合は、
攻撃メールの踏み台として悪用されることを防ぐため、メールシステム(メールホスティングサービス)が
提供するSMTP認証機能を利用します。

本設定は、SMTPアクセス制限に「0.0.0.0/0」を登録することで、送信元IPアドレスを制限せず、
すべての送信元からのSMTP接続を許可する構成となります。




※本設定は、メールシステム(メールホスティングサービス)が提供するSMTP認証機能の利用を前提としています。
※プロバイダーメールなど、ユーザー固有ではないドメインは利用できません。
※所有権を持たないドメイン、またはDNS登録されていないドメインのメールアドレスからは、メールを送信しないでください。



■設定方法
  1. 統合管理画面[基本設定]>[メール設定]>[メール送信サーバー]にて、
    「m-FILTER@Cloudのメール送信サーバーを利用する」の設定行が1件も存在しない状態にします。
    (ドメインが「*」の行を削除するか、またはドメインが「*」の行にもメール送信サーバーを静的に指定します)
     
  2. [基本設定]>[メール設定]>[SMTP認証]を開き、
       「メール送信サーバーにSMTP認証情報を送信する」にチェックが入っていることを確認します。
       ※「SMTP認証」の「有効にする」にチェックを入れる必要はありません。
     
  3. [基本設定]>[メール設定]>[オープンリレー許可]を開き、自ドメインを追加します。
  4. [基本設定]>[メール設定]>[SMTPアクセス制限]を開き、「0.0.0.0/0」を追加します。

■注意事項(重要)
 本構成では、すべてのメール送信においてメールホスティングサービスへのSMTP認証通信が行われます。
 そのため、攻撃者から大量のメール送信が行われた場合、同量の認証通信がメールホスティングサービスに対して発生します。
 実際に、メールホスティングサービス側で「m-FILTER@Cloud」からの接続が制限(拒否)される事例が確認されています。
 その場合は、メールホスティングサービス側へ制限解除を依頼するとともに、
 攻撃者の送信元IPアドレスを
 [基本設定]>[共通設定]>[ファイアウォール管理]の「接続禁止IPアドレス」に登録してください。

 ▽参考FAQ
 「DigitalArts@Cloud」へのアクセスを制限することは可能ですか
 https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=4199

 また、メールホスティングサービスとの通信状況については、システムログを参照してください。

 ▽参考FAQ
 「m-FILTER@Cloud」 メール送受信に失敗するのですがメールサーバーとの接続状況を確認する方法を教えてください
 https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=7406
 
 
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