対応バージョン： m-FILTER Ver.5
対応OS： すべてのOS

f-FILTER連携ご利用時、添付ファイルのアップロードに失敗すると
以下のような [添付ファイル転送失敗通知] が差出人に届きます。

件名	[添付ファイル転送失敗通知] <元メールの件名>
本文	ｘｘｘ様 下記のメールに添付されていたファイルの転送処理に失敗したため、 このメールは送信できませんでした。 管理者に問い合わせてください。 メールID: <m-FILTERメールID> 以下のメールアドレスへの送信に失敗しました。 <送信に失敗したメールアドレス> -------original mail info <元メールの情報>

●この通知が届く原因/必要な対応
統合管理画面 [f-FILTER > ファイル判定ルール] で「パスワード付きファイルのファイル共有を許可する」の
設定を確認してください。「無効」になっている場合は下記ファイルのアップロードに失敗します。

・パスワード付きZIPファイル
・パスワード付きPDF、Office文書、またはそれらが含まれるZIPファイル

当該設定を「有効」に変更すればこれらファイルをアップロードすることが可能です。

上記以外のファイルで、アップロードに失敗するケースは以下のとおりです。
 
・100MBを超えるファイルをアップロードした場合
・送信者が「f-FILTER」ユーザーに登録されていない場合
・ウイルスチェックで危険と判断されたファイル、またはそれを含むZIPファイルをアップロードした場合
・解凍後のファイル数や合計サイズが膨大でウイルスチェックがタイムアウトするZIPファイルをアップロードした場合
・ファイル内のテキスト量が膨大でファイル判定がタイムアウトするファイル、またはそれを含むZIPファイルをアップロードした場合
・サーバーの一時的な高負荷により、アップロードが受け付けられない場合

アップロード失敗時の詳細理由は f-FILTER連携ログの「カラム10：結果ステータス」を確認してください。

　「m-FILTER」Ver.5　『f-FILTER連携ログ』の出力フォーマット
　https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=7048