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トラブルシューティングガイド


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FAQ_URL:https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=7573
  FAQ_ID:7573
Business > i-FILTER Ver.10 / Reporter > ログ出力
Business > i-FILTER Ver.10 / Reporter > トラブルシューティング
 
「i-FILTER」 実行ログに『不正なファイルが検出されました』というログが出力されたのですがどのような対応が必要ですか
対応バージョン: i-FILTER Ver.10.66R01~
対応OS: Windows

「i-FILTER」Ver.10.66R01 より、「i-FILTER」のインストーラー/実行ファイルについて
コードサイニング証明書に対応しています。

デジタルアーツが発行したものであるか確認するためにファイルの署名をチェックしますが、
その過程においてデジタルアーツが署名に使用した証明書がOSのルート証明書に含まれていないとき、
本エラーログが記録されます。

■対応方法
OS側でルート証明書の更新を行ってください。
ルート証明書が更新できない場合は、次の2点について確認してください。

- Windowsのグループポリシーにおける「ルート証明書の自動更新をオフにする」について、
  有効となっている場合は無効に設定します。

- Windows Update Webサイトにアクセスできるかどうかを確認します。
  ※ルート証明書の自動更新には Windows Update Webサイトを参照します。

また、ウイルス対策製品など他製品による干渉が無いように、下記FAQページの対応を必ず行ってください。
 ▽参考FAQ
 「i-FILTER」ウイルス対策製品が同居している場合に注意点はありますか
 https://www.pa-solution.net/daj/bs/faq/Detail.aspx?id=2855


 
「i-FILTER」サーバー側で出力された『kernel: if_proxy: page allocation failure』というメッセージについて教えてく...
「i-FILTER@Cloud」 YouTubeの特定動画のみを閲覧許可する方法はありますか
「i-FILTER」『HTTP ERROR 406』となり閲覧できないWebページがあるのですが対応方法はありますか
「i-FILTER」dl.log に『ルート証明書のダウンロードに失敗しました。』と出力されます。原因はなんですか。
 

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