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  FAQ_ID:893
Business > m-FILTER > メールアーカイブ
 
「m-FILTER」Archiveオプション利用時に、一部のユーザーのみメールが保存されないのはなぜですか

対応バージョン: m-FILTER Ver.2 Ver.3 Ver.4 Ver.5
対応OS: すべてのOS

該当グループが、「全文保存の対象外」に設定されている可能性があります。

ユーザーの所属しているグループの設定(以下画像参照)を確認し、

 「全文保存」 「 このグループは保存対象としない」

にチェックが入っていないか確認してください。

 

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