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  FAQ_ID:1278
「i-フィルター 6.0」 インストール後にインターネットのページが開けなくなってしまった場合の対処を教えてください

以下をご確認ください。

  1. インストール直後の場合には、お手数ですがパソコンの再起動を行ってから確認をお願いします。
     
  2. セキュリティソフトによっては相性などにより動作しない場合がございます。以下をご確認ください。
  3. インターネット接続が必須です。インターネットに接続していない場合は、接続を行ってから、ページを閲覧してください。
     
  4. HTTPSデコードが実行されていることで現象が発生していないか確認してください。
    参考:
  5. プロキシサーバーをご利用の場合は、設定が必要です。「i-フィルター 6.0」は、インターネットへの接続が必須となりますので、プロキシサーバーをご利用の環境では、プロキシサーバーの設定が必要です。タスクトレイの「i-フィルター」アイコンを右クリックし、[プロキシの設定]を開き、管理パスワードを入力してからプロキシサーバーを設定してください。


     
上記以外の場合は、インターネット接続自体に問題がある可能性があります。「i-フィルター」を停止し、インターネット接続をご確認ください。【「i-フィルター」の停止方法】操作マニュアルの【「i-フィルター」を停止する】をご覧ください。
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