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  FAQ_ID:2267
「i-フィルター for Android」レポート・ブロック解除申請メールがとどきません

下記の順に設定をご確認ください。


1.「メール通知設定」をご確認ください

  1. i-フィルターの管理画面( https://i-filter.jp/login )へログインします。ログインにはE-Mailアドレスとパスワードが必要です。
  2. ログイン完了後、表示された画面で「システム設定」をクリックします。
  3. 「メール通知」の項目をクリックし、画面右側に「メール通知設定」を表示します。
    ※「レポートメールを送信する」、「解除申請メールを送信する」は任意で選択します。メール送信時間は初期状態で「12~18時の間」が選択されています。確認メールを送信したい場合は、「確認メールを送信する際にはチェックを解除してください」のチェックを外し「確認メール」を押します。最大で3つのメールアドレスが指定できます。
  4. 入力完了後、画面右下の「設定保存」をクリックします。

2.迷惑メールとして処理されていないか、ご確認ください

「i-フィルター for Android」は「i-filter.jp」のドメインからレポートメールを送信します。

「i-filter.jp」のドメインが迷惑メールとして処理されていないかご確認ください。また、ご利用のメールソフトやメールシステムで「ドメイン指定受信」の設定をご確認いただき、「i-filter.jp」のドメインを受信できる設定にしてください。
 

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