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  FAQ_ID:3245
「i-フィルター for マルチデバイス」 管理パスワードを忘れた場合はどのようにすればよいですか
管理パスワードを忘れた場合は、再設定が必要です。

※注意
 iOS端末の「機能制限」用の4桁のパスコード(パスワード)は、端末のパスワードとなり、弊社では解除できません。Apple社までご確認ください。

・メールアドレスを登録している場合
下記のURLから再設定が可能です。シリアルIDとメールアドレスをご用意ください。
  1. Web管理ページへアクセスし、「管理パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。

     
  2. 「シリアルID」と「E-Mailアドレス」を入力し、[送信する]ボタンをクリックします。
    このとき、E-Mailアドレス宛にパスワード再設定の案内メールが送信されます。
     
  3. E-Mailアドレスに送信されたメールにあるパスワード再設定用URLにアクセスし、管理パスワードを再設定します。
※注意
  • パスワード再設定用URLの有効期限は24時間です。過ぎた場合は再操作が必要です。
  • 管理パスワードは忘れたり、他の利用者に知られないよう大切に保管してください。
 

・メールアドレスを登録していない、お忘れの方の場合
シリアルIDをご用意のうえサポートセンターまでお問い合わせください。

 「i-フィルター for マルチデバイス」お問い合わせフォーム
 
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