別のアプリとの動作競合の可能性があります。以下の手順で解消します。
（1）システム設定の保護をオフにする
問題解消の手順を行うために一時的にi-フィルターの制限を解除します。手順が不明な方は下記のFAQをご覧ください。
（2）禁止アプリリスト更新を実行する
手順（1）の設定を即時反映させます。
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Android端末で、i-フィルターブラウザーを起動します。
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端末のメニューボタンを押し「設定」もしくは「アプリ設定」をタップします。
※端末にメニューボタンがない場合、画面右上にある縦に点が3つ並んだ［…］ボタンをタップします。
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表示されるメニューから「禁止アプリリスト更新」をタップします。
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確認画面で[OK]をクリックします。
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更新結果が表示され、作業完了となります。
（3）問題を解消する
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Android端末で、設定アプリをタップします。
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設定アプリ内の「ユーザー補助」を開き、i-フィルター以外を全てOFFにします。
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文字入力ができるようになったかを確認します。
※この時点で解消しない場合、本FAQとは異なる原因が考えられます。お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。
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ユーザー補助でOFFになっている項目の任意の1つをONにし、文字入力ができるか確認します。
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問題が再現されるまで手順4を繰り返します。
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問題が再現された場合、その直前にONにしたアプリが原因です。
可能であればそのアプリをアンインストールします。
※アンインストールできない事情がある場合は、アプリ名を添えて
サポートセンターまでお問い合わせください。
（4）システム設定の保護をオンに戻す
問題が解消したら、手順（1）でオフにしたシステム設定の保護をオンに戻します。