お客様の状況により対応方法が異なります。
 

■A.メールアドレスを誤って登録し、その誤ったメールアドレスが分かる場合

■B.メールアドレスを誤って登録し、その誤ったメールアドレスも分からない場合

■C.登録したメールアドレスを忘れた場合

それぞれの状況における解決方法は以下のとおりです。

■A.メールアドレスを誤って登録し、その誤ったメールアドレスが分かる場合

サービスページより正しいメールアドレスに変更できます。

1. サービスページにログインします。
   https://sec2.daj.co.jp/ifilter/ifp/support/support.php?ref=m
   ※「E-Mailアドレス」欄には、誤って登録したメールアドレスを入力します。
   
    
2. 「確認・変更」ボタンをクリックします。
   
    
3. 「E-Mailアドレス」欄および「[確認入力]」欄に正しいメールアドレスを入力し、
   
    
4. 個人情報の取り扱いで「同意する」を選択し、「確認画面」ボタンをクリックします。
   
   
    
5. 「お客さま情報の確認」画面で入力内容が正しいことを確認し、「登録する」ボタンをクリックします。
    
6. 新しいメールアドレス宛に仮登録のメールが送信されます。
    
7. デジタルアーツからのメールを受信し、本文内のURLをクリックすることでメールアドレスの変更が完了します。
    

■B.メールアドレスを誤って登録し、その誤ったメールアドレスも分からない場合

弊社にて変更手続きを行いますので、下記URLよりサポートセンターへご連絡ください。

お問い合わせ｜「i-フィルター 6.0」

https://www.daj.jp/cs/support/pc/if6/contact/

■C.登録したメールアドレスを忘れた場合

お客様が受信したメールを検索していただくことで判明する可能性があります。例えば、複数のメールアドレスをお持ちで、どのメールアドレスで登録したかを忘れてしまった場合は、各メールアドレスで「i-フィルター」や「デジタルアーツ」など文字列で検索を行うと探し出せる可能性があります。

メールを検索しても分からない場合は弊社にて変更手続きを行いますので、下記URLよりサポートセンターへご連絡ください。

お問い合わせ｜「i-フィルター 6.0」

https://www.daj.jp/cs/support/pc/if6/contact/