HTTPSデコードから接続先のWebサイトの通信を除外することで解消される場合があります。HTTPSデコードは初期状態でオンの状態でインストールされます。通信先となるドメインを「HTTPSデコード除外ドメインの一覧」に登録して個別にHTTPSデコードの対象外とし、動作をご確認ください。接続先となるドメインはご利用のWebサイトのFAQや管理者までご確認ください。
■「HTTPSデコード除外ドメインの一覧」の設定手順
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管理画面にログインします。Eメールアドレスとパスワードが必要です。
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フィルタリング設定 > ※設定する利用者を選択します > 詳細設定 > HTTPSデコード に進みます。
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「HTTPSデコード除外ドメインの一覧」に通信先のドメインを省略せずに登録します(例: example.com sub.example.com のように登録します。example.com/dir1/index.htm のようなドメイン配下を記載する必要はありません)。
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設定保存をクリックします。