「i-フィルター 10」登録情報（メールアドレス/パスワード）を忘れてしまったのですが、どのように確認すればよいでしょうか？

最終更新日 2025/08/04

FAQ_ID：7462

	「i-フィルター 10」登録情報（メールアドレス/パスワード）を忘れてしまったのですが、どのように確認すればよいでしょうか？

「i-フィルター 10」アカウントのメールアドレス、パスワードの確認方法についてご案内します。

対応方法～メールアドレス忘れ

　　　現在もしくは過去にご利用されていたご自身のメールアドレスのメーラー上で下記検索をご実施いただき、「i-フィルター 10」からの[お知らせメール]が登録されているか確認してください。
　　　・送信元メールアドレス：service@i-filter.jp
　　　・件名/本文：「i-フィルター 10」
　　　上記検索に「i-フィルター 10」に関連する受信メールが該当する場合は、検索をご実施いただいたメールアドレスでアカウントが登録されています。

　　　上記方法においてもメールアドレスが分からなかった場合は、メールアドレスを誤って登録している可能性がございます。
　　　「ライセンスID」をお控えの上、サポートセンターへお問い合わせください。
　　　▼デジタルアーツサポートセンター
　　　　電話：0570-00-1334
　　　　受付時間：10:00 – 18:00
　　　　営業日：平日・土日祝日
　　　　メール：p-support@daj.co.jp

　
対応方法～パスワード忘れ

新しいパスワードを設定する必要があります。

下記サイトへアクセスします。
パスワードを忘れた場合
ご自身の「i-フィルター 10」で登録したメールアドレスを入力し、[送信する]を選択してください。
※「i-フィルター 10」以外で登録した「i-フィルター」メールアドレスはご利用できません。
入力されたメールアドレスに届いたメールを確認し6桁の[ワンタイムパスワード]を入力してください。
※メールは「service@i-filter.jp」より配信されます。
※メールが届かない場合は、お使いのメーラーの迷惑メール設定、容量をご確認ください。
[パスワード再設定画面]で新しいパスワードを設定して完了です。

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