「i-フィルター 10」保護者の端末モードとして設定したが正常に通知が届かない場合、下記内容をご確認ください。
1台のみ、保護者の端末モードで設定を行っている場合
下記の手順で端末の通知設定をご確認ください。
管理画面へログイン > [詳細設定] > [通知設定] ※各種通知がのトグルがON(緑色)になっていることを確認してください。
2台以上、保護者の端末モードで設定を行っている場合
「i-フィルター 10」では、保護者の端末モード(セキュリティ設定は行わず、他の端末を見守る)を設定できる台数に制限をかけております。
保護者の端末モードが2台以上の端末で利用されている場合、後から登録した2台目の端末については通知が届きませんので、予めご了承ください。
通知メールが受信できない場合
以下のドメインから送信されるメールが受信できるように、メーラーの設定変更をお願いいたします。
・ドメイン名:@i-filter.jp
万が一届かない場合は、お使いのメーラーの迷惑メール設定、メールボックス容量などをご確認ください。