「インターネットチャンネル」の設定のうち、以下の二点が間違っている可能性があります。

1. [自動認証]のチェックがはずれていませんか？
2. [ユーザーID]が空欄になっていませんか？　お客さまの「ユーザーID」を正しく入力してください。

再設定し、「スタートページ」から「Wiiメニューへもどる」を選び、その後、Wiiメニューから「インターネットチャンネル」を再度押してください。

• 「インターネットチャンネル」設定方法のご案内（HTMLページ）
• 「インターネットチャンネル」設定方法のご案内（PDFファイル）

なお、Wiiの本体設定でIPアドレスを固定で設定している場合は、以下のよくある質問をご確認ください。

• 「i-フィルター for Wii」Wii本体でIPアドレスを固定で設定して、「i-フィルター for Wii」を使えますか？