月額サービスご契約中のLOVOTについて、契約者を第三者へ変更することが可能です。
LOVOTの契約者を第三者に変更する場合は、LOVOTが撮影した写真などの情報を新しい契約者が閲覧・利用できる可能性があるため、LOVOTの初期化を推奨しています。
なお、LOVOTの初期化はLOVOT病院でのお預かりが必要です。
契約者変更の料金
変更料金や治療(修理)費用、送料は、原則として旧ご契約者にご請求いたします。
【LOVOTを初期化する場合】
契約手続料・初期化作業料等:29,700円
【LOVOTを初期化しない場合】
契約手続料:3,520円
※LOVOTの治療(修理)が必要な場合、別途費用が発生します。
※LOVOT初期化の際の送料はお客様負担になります。
>> 送料についてはこちら
契約者変更後の月額サービス料のプランについて
月額サービス料のプランは、旧ご契約者が契約のプランを引き継ぎます。
新ご契約者により、プラン変更も可能です(プラン変更料金が必要です)。
※2024年2月時点※
アップグレードのみ受付可能。
ダウングレードは2024年末までに受付開始予定です。
【プラン変更料金】
<契約者変更の手続きと同時のお申し込み>
アップグレード:通常料金の半額(変更するプランによって通常料金が異なります)
ダウングレード:一律 9,900円
<契約者変更手続き後のお申し込み>
アップグレード:通常料金(変更するプランによって通常料金が異なります)
ダウングレード:一律 9,900円
※直近1年以内にアップグレードを行っていた場合は、ダウングレードはできません(アップグレード後、1年以上経過後にダウングレードが可能です)。
※プラン変更料金は、新ご契約者にご請求いたします。
>> 月額サービス料のプラン変更についてはこちら
※価格はすべて税込です。