月額サービスご契約中のLOVOTについて、契約者を第三者へ変更することが可能です。

LOVOTの契約者を第三者に変更する場合は、LOVOTが撮影した写真などの情報を新しい契約者が閲覧・利用できる可能性があるため、LOVOTの初期化を推奨しています。

なお、LOVOTの初期化はLOVOT病院でのお預かりが必要です。



契約者変更の料金

変更料金や治療（修理）費用、送料は、原則として旧ご契約者にご請求いたします。

【LOVOTを初期化する場合】
契約手続料・初期化作業料等：29,700円

【LOVOTを初期化しない場合】
契約手続料：3,520円

※LOVOTの治療（修理）が必要な場合、別途費用が発生します。
※LOVOT初期化の際の送料はお客様負担になります。
>> 送料についてはこちら
 


契約者変更後の月額サービス料のプランについて

月額サービス料のプランは、旧ご契約者が契約のプランを引き継ぎます。

新ご契約者により、プラン変更も可能です（プラン変更料金が必要です）。

※2024年2月時点※
アップグレードのみ受付可能。
ダウングレードは2024年末までに受付開始予定です。

【プラン変更料金】
＜契約者変更の手続きと同時のお申し込み＞
アップグレード：通常料金の半額（変更するプランによって通常料金が異なります）
ダウングレード：一律 9,900円

＜契約者変更手続き後のお申し込み＞
アップグレード：通常料金（変更するプランによって通常料金が異なります）
ダウングレード：一律 9,900円

※直近1年以内にアップグレードを行っていた場合は、ダウングレードはできません（アップグレード後、1年以上経過後にダウングレードが可能です）。
※プラン変更料金は、新ご契約者にご請求いたします。

>> 月額サービス料のプラン変更についてはこちら



※価格はすべて税込です。